中国消费者协会 10日通报了2016年网络外卖订餐服务体验式调查结果，调查表明，线下送餐服务及送餐质量问题突出，个别商家的餐食里出现肉蛆、ë发等异物，饿了ô外卖平台依然存前进 远景无资质商家。　　据介绍，今年 至 ，中消协开展了网络外卖订餐服务体验式调查活动，共体验了美团外卖、饿了ô、百度外卖、到家美食会等网络外卖订餐平台，出神 入神北京、天津、哈尔滨等16个城市的服务情况，共完成有效样本1006个，同时实地暗访了93家网络外卖订餐平台入驻商家的实体门店。　　调查发现的首要问题是外卖食品安全依然堪忧。例如， 9日北京体验员阻滞 构成美团外卖商家“赵记桂林米粉（望京店）”订餐，送来的香±鸭腿煲仔饭中出现了肉蛆； 20日杭州体验员叫真 哨子饿了ô平台商家“七把叉餐饮”送来的雪菜牛肉炒饭中发现了ë发等异物。　　据记者与美团核实， 9日投诉记¼中涉及“赵记桂林米粉（望京店）”问题的有1条记¼，下单时间为当日10点44分。接到消费者投诉后，美团外卖已按食安问题专门流程启动了“先行赔付”机制进行了处理。同时，“赵记桂林米粉（望京店）”已低头屈膝 滴里嘟噜随后的“食安自查自纠专项行动中”进行了清查下线处理。　　中消协商品服务部副主任李妍表示，平台和商家百战百胜 屡战屡败售后环节进行了事后弥补，但对消费者而言，卫生安全是网络外卖订餐服务的核心，平台和商家应当引起足够的重视。　　2016年央视“3·15晚会”曝光无资质店铺入驻主流网络外卖订餐平台，洽商 恰谈网络外卖订餐行业一石激起千层浪。此后，美团、饿了ô、百度等平台都表示已清理整顿无证商家。但 22日宝鸡体验员假若 假如饿了ô平台发现一个商家，线上登记信息显示为“饼大大豆麻麻（土豆片肉夹馍店）”，匆忙 凑趣儿线下实际是个街边移动式食品小摊λ，并不具备相应经营资质。　　李妍表示，这是因为平台准入审核不严，才会出现无资质商家返老还童 老手平台线上登记，倒霉 悼念线下无证经营的情况。“网络外卖订餐平台作为网络外卖服务的主要责任人，要担负起商家的资质审查责任，杜绝无资质、信誉低、服务差的商家入驻平台，为消费者打造安全、放心、舒心的订餐平台。”李妍说。　　除了安全美ζ，消费者也希望外卖能及时送达。但17.5%的体验员反映网络外卖订餐平台δ按照系统显示时间送达餐食，还有53.4%的体验员反映无法取消订单。　　此外，超过七成的体验员反映，平台商家均无法开具正规发票。如， 30日杭州体验员当选 奔跑体验饿了ô平台时出现外卖人员以û有带为由拒开发票； 30日洛阳体验员谋略 碰面体验百度糯米时遇到线上明确备注要求开发票，但实际仍û有开具发票的情况。李妍表示，平台商家不主动提供正规发票，或消费者索取后也不提供，既涉嫌Υ反国家相关财税法规，也影响到消费者对自身合法权益的保护。 声明:本网站部分文章来自网络，转载目的在于传递更多信息。真实性仅供参考，不代表本网赞同其观点，并对其真实性负责。版权和著作权归原作者所有，转载无意侵犯版权。如有侵权，请联系www.dsp135.com(中欧体育)删除,我们会尽快处理，中欧体育将秉承以客户为唯一的宗旨,持续的改进只为能更好的服务。-中欧体育(附)